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Nos études marketing présentent une réelle expertise mise à disposition de nos clients pour comprendre leurs marchés. Aux cotés des études quantitatives et qualitatives classiques et sur Internet, NEW CONCEPT ON LINE propose des dispositifs de suivi des marchés et des marques (trackers, enquêtes, etc...).Analyses du comportement d'achat et des habitudes de consommation :
New Concept On Line peut réaliser des études de type Usages et Attitudes, Bilan d'Image et de notoriété ainsi que des Brand Health Trackers.
Étude du lancement de nouveaux produits ou services :
Nos tests nous permettent de pré évaluer le Mix Marketing (Prix, packaging, promotion, etc.).
Approches clients :
La relation client est aujourd'hui au cœur du dispositif marketing. A cet effet, New Concept On Line met à la disposition de ses clients, deux approches complémentaires de recherche sur la satisfaction client.
TIS : Tableau de bord Image et Satisfaction :
New Concept On Line a développé pour ses partenaires un dispositif de tableaux de bord sur l'image et satisfaction, piliers respectifs de la conquête de nouveaux clients et de fidélisation. Il s'agit de mesures à intervalles réguliers de l'image de marque et de la satisfaction globale et par critère spécifique à l'aide d'enquêtes classiques et par sondage sur Internet.
Études ad hoc sur la satisfaction et attentes clients :
New Concept On Line réalise pour le compte de ses clients des missions de type "Client mystère" ou encore des études qualité de services en B to B et en B to C basées sur des entretiens en profondeur avec la clientèle ciblée.
New Concept On Line peut réaliser des études de type Usages et Attitudes, Bilan d'Image et de notoriété ainsi que des Brand Health Trackers.
Étude du lancement de nouveaux produits ou services :
Nos tests nous permettent de pré évaluer le Mix Marketing (Prix, packaging, promotion, etc.).
Approches clients :
La relation client est aujourd'hui au cœur du dispositif marketing. A cet effet, New Concept On Line met à la disposition de ses clients, deux approches complémentaires de recherche sur la satisfaction client.
TIS : Tableau de bord Image et Satisfaction :
New Concept On Line a développé pour ses partenaires un dispositif de tableaux de bord sur l'image et satisfaction, piliers respectifs de la conquête de nouveaux clients et de fidélisation. Il s'agit de mesures à intervalles réguliers de l'image de marque et de la satisfaction globale et par critère spécifique à l'aide d'enquêtes classiques et par sondage sur Internet.
Études ad hoc sur la satisfaction et attentes clients :
New Concept On Line réalise pour le compte de ses clients des missions de type "Client mystère" ou encore des études qualité de services en B to B et en B to C basées sur des entretiens en profondeur avec la clientèle ciblée.
